1.什么人可以参加京牌小客车司法处置活动?如果我没有竞买成功会不会影响我再次摇号资格？
竞买人必须具备相应的资格条件，即：在北京市小客车指标调控管理信息系统中审核通过但尚未中签的自然人可以参加报名；组成家庭申请指标且家庭申请状态处于“资格审核通过”的，该家庭的主申请人可以以自然人名义参加报名；家庭非主申请人的其他成员不能参加报名。法人和其他组织不得参加竞买。审核中的个人不能参加竞价（审核通过的个人办理确认延期后，申请摇号状态变为“审核中”的除外）。
提交司法处置申请后，个人摇号状态将变为“竞价中”，未竞价成功的，摇号状态将会在竞价结束后，自动恢复为之前状态，不会影响参加下期摇号。
2.参加京牌小客车司法处置活动需要完成什么事项才能成为竞买人？
您除了应当具有相应的竞买资格条件外，还应当在小客车司法处置公告规定的报名申请截止时间前，完成北交互联注册并实名认证、摇号资格验证、选择小客车、交纳保证金及报名费等事项，才能成为竞买人参与竞买。
3.我在京牌小客车司法处置网络平台进行注册后参与了竞买，如果没有竞买成功，下期可以继续参加吗？
如果您下期参与时仍符合竞买资格条件就有资格参加京牌小客车司法处置，法人及其他组织不得参加竞价。审核中的个人不能参加竞价（审核通过的个人办理确认延期后，申请摇号状态变为“审核中”的除外）。
如果继续参加下期司法处置活动时，竞买人已经获得北交互联账户并经过实名认证的，则无需再次注册，但需要在处置活动报名期内进行摇号资格验证。
4.我可以竞买几辆小客车，如何查看车辆详情？
您在每期京牌小客车司法处置活动中只能注册一个用户并只能选择一辆小客车进行竞买。您可以通过京牌小客车司法处置网络平台查看基本信息，如果您还有疑问可以电话咨询该车辆相应委托法院。
5.保证金及报名费为何支付到北京登记结算公司？
北京登记结算有限公司为北京产权交易所指定的第三方结算机构，北交所指定其负责京牌小客车司法处置网络平台交易资金结算。
6.我已选择了竞买的小客车，是否可以重新选择其他小客车？
您如果已经选择了竞买小客车且成功交纳了保证金及报名费，就不能重新选择其它小客车。您在报名申请截止时间前未交纳保证金及报名费时，可以重新选择竞买小客车。
7.报名和竞价需要注意什么？
您可以阅读京牌小客车司法处置网络平台上的《保证金及报名费交纳须知》、《竞买人操作指南》、《常见问题》等文件，查看竞买小客车的《司法处置公告》、《竞买须知》等资料，也可以观看《竞价演示》以便知晓竞价的相关操作。
8.什么是起始价？
指法院设置的一个关于竞价的起始价格。
9.什么是加价幅度？
是指竞买人为了超越当前报价而在当前报价基础上允许增加的最低金额，增加金额也可以是加价幅度的整数倍。加价幅度由法院自行设定。
10.什么是最高限价？
京牌小客车司法处置设有最高限价，由法院设置，竞买人可以报出最高限价但不得超过最高限价。您可以通过处置平台标的物相关信息中查到具体小客车的最高限价。竞买人在竞价过程中可以直接报出最高限价。
11.什么是保留价？
是法院设置能够接受的处置标的物最低成交价，具体的数额不公开显示，最高报价人的报价要等于或者超过保留价才能成交。最高报价人的报价达不到保留价的，视为流拍。
12.我成为买受人后还需要办理哪些事项？
买受人所付保证金转为成交价款的一部分，买受人需联系法院并按照《司法处置公告》及《竞买须知》的要求办理相关成交事宜。
13.我如何提取竞买成功的小客车？
请您及时联系法院，与法院办理小客车相关交接事宜。
14.我没有竞买成功，保证金什么时候退还？
如果您没有竞买成功，您的保证金将会在当期竞价活动全部结束后5个工作日内原路径退还到竞买人交款账号，退还时间以款项划出时间为准。（重要提示：在线支付的保证金退还，由于银行退款清算时间不同，最终到账时间不同，其中光大银行、招商银行、农业银行、工商银行等结算周期较长，可能造成实际到账延误，请您谅解并根据实际情况选择在线支付银行。）